2026年8月9日,甘肃鸣沙山月牙泉景区一台自助售货机显示芬达汽水标价180元,引发网络热议;景区次日回应确认,这其实是设备维保期间的系统故障导致的显示异常,实际售价仅为8-10元,景区内矿泉水更是长期维持2元平价的惠民模式。
一、180元标价的真相:系统故障而非价格欺诈
事件起因:8月9日,有游客在鸣沙山月牙泉景区乘驼终点站的自助售货机上,看到一瓶超市售价约3元的芬达显示为180元,视频上传后迅速登上热搜,网友称“身价暴涨60倍”。
景区紧急核查:8月10日景区客服确认收到反映并上报核实;8月11日官方通报,该价格是售货机维保期间系统操作不当导致的显示异常,机器原本是平价矿泉水专柜、并未上架芬达,实际无法下单购买。
常规售价透明:多名游客证实,该景区自助机矿泉水仅售2元,500毫升汽水实际成交价在8元至10元之间,定价合理且明码标价。

二、月牙泉的“平价饮水”底色:敦煌水局与2元矿泉水
敦煌水局设立:2026年,景区在山顶专门设立“敦煌水局”平价矿泉水售卖点,提供冰镇和保温服务,旺季日均供水8000瓶,且计划在景区全线铺开。
低成本运营逻辑:景区自营服务点无高额租金压力,通过固定线路专用运输和批量补给降低物流成本,从而保障平价供应。
游客口碑优良:不少游客反馈“月牙泉基本算是最良心的景区”,实际消费体验与180元标价形成鲜明反差。

三、事件启示:理性看待景区标价与设备管理
设备管理漏洞:此次乌龙暴露出自助零售设备缺乏常态化巡检的问题,景区已对全园设备开展拉网式排查,并更换了故障主板。
公众高度敏感:鉴于以往景区高价案例的负面印象,用户对异常标价容易先入为主;但多数人仍愿意相信是故障而非宰客,体现了对月牙泉长期口碑的认可。
建设性建议:游客遇到不合理标价可保留证据并向景区管理方投诉;景区则需加强设备维护、实时更新价格信息,避免误导消费者。