一、高温预警下的景区运营现状

　　正常开放无调整：截至2026年7月3日，莫高窟、鸣沙山月牙泉均未因高温暂停接待或调整开放安排，咨询电话工作人员确认“正常开放”。

　　游客退票属个人选择：有游客因担忧高温退掉莫高窟门票（支付406元，退票扣40.6元手续费），但景区整体未出现大量退票现象，鸣沙山月牙泉游客数量保持稳定。

　　气象预警升级：敦煌市气象台于7月3日将高温橙色预警升级为红色，预计部分乡镇最高气温升至40°C以上。

　　二、景区对游客的应对建议

　　错峰出行避高温：工作人员建议游客在早晨7点前抵达景区，利用清晨凉爽时段游览，避开午后高温。

　　做好防晒降温准备：已有人表示会按计划前往并做好防晒措施，景区未限制游客入园时间或人数。

　　三、景区服务保障与综合管理

　　骆驼福利有保障：针对此前网络关注，景区已落实骆驼“三班倒”上岗、健康检测、加强养护等措施，确保骆驼得到充分休息，未发生过累死事件。

　　消费环境持续规范：敦煌市监局曾对餐饮店未明码标价行为责令改正，并建立12315投诉举报渠道；景区也曾对骑骆驼拍照违规收费问题进行整治，强化工作人员在岗培训。

　　平价服务获好评：鸣沙山山顶矿泉水仅售2元，明码标价且价格亲民，获游客点赞。