近日网传鸣沙山月牙泉景区一瓶芬达汽水标价180元的消息引发热议,但经景区官方核实,这并非实际售价,而是一次自助售货机系统故障导致的标价乌龙,景区内矿泉水实际售价为2元/瓶,汽水售价为8至10元/瓶。

一、事件真相:180元标价系设备故障,非景区宰客
事件起因:8月9日,有游客在鸣沙山月牙泉景区一台自助售货机上发现,日常超市售价约3元的芬达汽水标价为180元,相关视频迅速引发网络热议。
官方回应:8月10日,景区工作人员回应称已接到反馈并上报核实。经查,该问题系自助售货机维保期间系统操作不当导致的显示异常,该机器原本是平价矿泉水专柜,并未上架芬达饮品,180元标价状态无法完成下单购买。
修复进展:故障机器现已维修完毕并恢复正常使用,景区同步对全域所有自助售货机开展了排查整改,杜绝类似问题再次发生。
二、实际售价:矿泉水2元/瓶,汽水8至10元/瓶
矿泉水价格:景区全域布设的“敦煌水局”服务点,矿泉水统一售价为2元/瓶,与市区商超价格持平,游客在山脚、山顶均可平价购买。
汽水价格:景区自助售货机内的500毫升汽水(如芬达、可乐等)明码标价为8元/瓶,部分功能饮料或特色饮品售价在10元左右。
其他商品价格参考:根据景区公示价目表,百岁山矿泉水6元/瓶、脉动10元/瓶、方便面10元/桶、烤肠8元/根,整体定价透明合理,未发现超出正常景区溢价范围的“天价”现象。
三、服务亮点:“敦煌水局”平价供水获游客点赞
诚意举措:为解决游客登山负重和补水难题,景区在鸣沙山顶设立“敦煌水局”,通过履带车等设备将平价水运至山顶,矿泉水售价仅2元/瓶,且提供制冷保温服务,被游客称为“暖心水”。
服务升级:该服务已从山顶单点扩展至景区全域,包括沙漠体验区、骆驼乘坐入口、观光车站点等人流密集区域,全面覆盖游客游览路线,实现平价供水无死角。
日均供给:旅游旺季期间,仅“敦煌水局”日均供应平价水约8000瓶,切实保障游客饮水需求,体现了景区“用诚意换口碑”的服务理念。