甘肃鸣沙山月牙泉景区一瓶芬达汽水标价180元引发热议,经景区紧急核查,确认该标价为自助售货机维保期间系统故障导致的显示异常,并非实际售价,正常汽水售价仅为8元。

  一、事件事实与快速澄清

  发现经过:2026年8月9日,有游客在鸣沙山月牙泉景区一台自助零售机上发现,超市售价约3元的芬达汽水标价180元,随后将视频发到短视频平台,引发广泛关注。

  官方回应:景区工作人员接到反馈后迅速核实,确认系维保操作不当导致系统故障,该机器原本仅售卖2元平价矿泉水,未上架芬达,即便点击也无法实际下单付款。

  实际价格:景区正常在售的500毫升汽水价格为8元至10元,矿泉水常年保持2元,与市区同价。

  

  二、景区已有的平价惠民举措

  “敦煌水局”受好评:景区在山顶设立平价矿泉水售卖点“敦煌水局”,提供2元冰镇矿泉水,日常均供水量达8000瓶,用履带车运输以降低物流成本,确保山顶价格与山脚一致。

  全域设备共48台:景区全域布设了48台自助售货机,矿泉水和饮料价格均保持合理区间,并未因沙漠环境而大幅加价。

  游客验证:大量近期到访游客在评论区表示,景区内矿泉水2元、汽水8-10元,认为定价合理且亲民。

  

  三、后续避免价格异常的具体措施

  强化设备维保规范:自助设备维保期间必须严格执行断电操作,并在现场张贴“设备调试、暂停使用”的醒目标识,避免系统故障造成价格显示异常。

  建立常态化巡检机制:加密对自助售货机的日常巡检频次,由专人定期核查每台设备的标价显示是否与设定价格一致,发现异常立即修复。

  完善应急响应流程:建立价格异常快速反应机制,一旦收到游客投诉或监测到异常信息,第一时间核实并公告,同时主动向媒体通报真实情况,避免网络发酵误伤景区口碑。

  增设服务与透明监督:计划在景区内增设更多平价售卖点,扩大供应覆盖;同时主动接受社会监督,鼓励游客通过官方渠道反馈问题。