赵一鸣零食的“缺斤少两”绝不只是沧州一家门店的问题,多家媒体和大量消费者投诉记录显示,这已成为该品牌乃至整个量贩零食行业的普遍现象。
一、沧州事件绝非孤例,多地门店均有前科
沧州事件基准:2026年8月10日,河北沧州顾客在赵一鸣门店购买4块牛肉干,小票称重0.299kg收费64.58元,复称实际仅0.08kg价值17.29元,且整张小票所有散装商品均被多算分量。
其他门店案例:2025年8月,赵一鸣被曝珍珠甘栗仁实测重量不足标注的三分之一;2026年6月,太原赵一鸣门店被曝全部称重商品都多称,牛肉干标价10元实际卖18元。
品牌覆盖性:在黑猫投诉平台上,赵一鸣与零食很忙累计投诉超过4100起,其中“缺斤少两”是主要投诉案由。消费者晒出的投诉记录显示,从鸭爪到麦片、从辣条到薯片,散装商品普遍存在重量虚增。
二、同行业友商亦频繁“翻车”,属行业通病
好想来同样沦陷:2025年8月,消费者在好想来零食店购买65元商品被称出119元,多付54元;另有消费者发现所有称重食品均少称50%以上,门店已承认并同意三倍赔偿。
零食很忙也被曝光:深圳罗先生在零食很忙买称重零食,要求复称时被店员驱赶;品牌客服出示的复称照片显示,同一份货结账单76克,实际仅72克,客服以“有误差”回应。
三、监管与维权行动推动行业正视问题
顾客拒绝“私了”:沧州涉事顾客拒绝门店提出的整单三倍赔偿,坚持向市场监管部门投诉,这一行为被不少舆论支持为“倒逼行业整改”的标杆。
法律底线的普及:检察机关和律师指出,缺斤少两如果被认定为消费欺诈,依据《消费者权益保护法》第55条,消费者可主张“退一赔三”,不足500元按500元赔付。
行业自查与监管升级:事件曝光后,多地消费者开始自发复称维权;业内人士呼吁品牌应规范全部门店的称重流程,公开称重标准并接受监督。
