近日,有博主在攀登哈巴雪山时遭向导辱骂、被“扔在半路”一事引发关注,涉事户外公司已开除该向导,但景区运营方明确指出,该游客的行程属于未向景区报备的“私自进山”,这起冲突再次揭开了哈巴雪山“私登”现象屡禁不止的复杂现状。

  一、事件经过与公司回应:一次典型的“私登”案例

  冲突经过:2026年7月28日,户外博主“正宇”通过某营销账号评论区,花费1480元与迪庆哈途寻迹户外运动有限公司签订合同,攀登哈巴雪山。该公司以“抽签”方式分配了一名19岁向导。登山过程中,向导服务态度恶劣、多次阻拦登顶,并在返程时将游客独自扔在4100米营地,导致该游客迷路。

  公司处理:事后,涉事公司于8月1日发文,承认向导存在多项严重违规失职行为,已将其无条件开除并列入永久黑名单,同时退还向导服务费并协商补偿。

  “私登”定性:景区运营方香格里拉市哈巴雪山生态旅游开发有限责任公司表示,该公司未向景区报备该游客的行程,景区系统中查不到其信息,查实后属于“私自进山”。

  二、哈巴雪山“私登”为何屡禁不止?

  低价与社交平台引流:哈巴雪山在网络上被冠以“人生第一座雪山”等标签走红,部分网络营销账号和村民通过发布低价广告(如1480元低于市场价)招揽生意,吸引对风险认知不足的游客。

  监管与审核真空:尽管景区在2025年10月、2026年5月多次发布封山或暂停经营通告,但实际中大量登山活动通过非正规渠道组织。景区运营方仅与30家正规公司合作,而活跃向导超千人,多数未纳入官方报备系统。

  违规成本较低:部分组织或个人利用平台直播、评论引流,游离于景区监管体系之外。此事件中,涉事公司的违规行为是在游客投诉并曝光后才被景区方发现,反映出事前审核的缺失。

  三、景区如何强化监管:以“报备+解约”为核心

  强化报备与准入制度:景区明确要求所有登山活动必须向运营方报备游客信息,对未报备的行程一律认定为“私自进山”。同时,景区已对登顶路线设置安全绳、入驻专业救援队伍,以保障正规登山者的安全。

  对合作公司实施严格处罚:针对此次事件,景区方已要求涉事公司道歉并作出情况说明,视情节可扣除保证金或取消合作。事后,哈旅公司一次性解除了与20家违规公司的合作协议,以此警示所有合作方必须规范服务流程。

  推动正规化宣导:景区及正规户外俱乐部提醒游客,应选择资质齐全、向导持证上岗的正规公司,签订正规旅游合同并留存凭证,切勿轻信低价“野团”营销。