海尔专卖店送装一体服务涵盖了从旧机拆除到新机安装通电的全链条免费项目，核心是将“送货、安装、调试、环境清洁”打包成一次上门服务，避免用户反复预约或多头收费。

　　一、送装一体免费项目全清单

　　送货上门：免费配送至用户指定地址，包含无电梯高层搬运，不额外加收楼层费。

　　专业安装：包含免费打孔（普通墙体）、管线连接、支架安装及整机通电调试，不另收取“安装费”或“调试费”。

　　免费拆旧：针对以旧换新用户，安装人员同步免费拆除旧家电，并协助搬运至楼下指定回收点，无需用户自行处理。

　　免费设计：上门前客服或安装师提供免费测量与空间布局建议，确保新机尺寸与预留位置匹配。

　　基础材料：标配的铜管、水管、三通阀、插座等安装辅材含在服务费内，超出标准部分会明示材料清单及费用，不会隐形加价。

　　通检服务：安装完成后对电路、水压、位置水平进行免费检测，确认运行正常后才离开。

　　二、以旧换新衔接全链路

　　补贴计算前置：在海尔专卖店或海尔商城选购时，导购可直接调用旧机残值评估系统，旧冰箱、洗衣机、空调等品类均适用。

　　旧机处理闭环：送装一体工程师上门时同步拉走旧机，免去用户单独联系回收的麻烦；旧机残值直接抵扣新机价款。

　　新家电升级建议：基于旧机年限与使用习惯，专卖店导购会推荐能效更高、容量更匹配的替代型号，如从单门冰箱升级为风冷无霜大容量款。

　　三、专卖店体验与售后保障

　　正品直供：海尔专卖店所有产品由工厂直达，机身条码与售后系统实时绑定，杜绝窜货或翻新机。

　　服务闭环：安装完成后7天内客服致电回访，质保期内凭电子保修卡享受全国联保，售后响应时效通常在2小时内。

　　配套金融工具：专卖店支持免息分期及“0首付”以旧换新方案，降低用户一次性支付压力。