宇舶Big Bang系列自2026年起全面升级售后政策，基础质保延长至5年，通过注册Hublotista社群再获5年延保，总计最长可达10年，同时官方售后网络覆盖全国34个省级行政区，机芯保养起价3880元。
一、质保政策：5+5十年护航，覆盖机芯制造缺陷
基础质保：自2026年1月1日起购买的Big Bang腕表，享有5年国际质保，涵盖非人为的工艺或材料缺陷导致的机芯功能问题。
延保机制：在首个5年质保期内，通过注册腕表并加入Hublotista社群，可额外获得5年延保，总质保期最长10年；2025年底前购买的腕表注册后可获1年延保（总计3年）。
质保范围：仅覆盖制造缺陷，外观磨损、磕碰碎裂、自行拆修均不在质保内，需自费维修。
二、售后服务体系：全国热线+门店/邮寄双通道
官方渠道：全国统一客服热线400-801-7981（8:00-22:00），支持线下门店或邮寄送修，需提前预约。
核心服务项目：包括机芯保养（基础价3880元起）、原装配件更换（表圈、表壳等）、防水检测、走时校准；维修后享2年服务质保。
流程与周期：送检→检测评估→出具报价→确认维修→质检交付。常规保养3-5天，配件更换3天起，复杂维修4-8周。
三、材质专用处理原则：陶瓷只换不补，碳纤维有限打磨
陶瓷表壳：划痕无法抛光，官方仅提供局部重新拉丝（浅痕）或整壳更换（深痕/裂纹），换壳费用约占公价20%-50%，需自费。
碳纤维表壳：浅表划痕可官方精细打磨减轻，深度划痕或编织层断裂必须更换整壳；第三方修复会破坏纹理并丧失保修。
通用建议：所有外观损伤均属人为，官方拒绝免费处理；送修前切勿自行拆盖，否则后续可能拒保。