去海尔专卖店参加以旧换新，你只需带上身份证和旧家电的基本信息（品类、品牌、使用年限），现场即可快速完成评估、抵扣和新机配送安装，全程由海尔提供一站式服务。
一、必备材料与预约流程
身份证明：本人身份证原件或电子身份证，用于登记和补贴核销
旧家电信息：提前确认旧电器的品类（冰箱、空调、洗衣机等）、品牌、购买年份和故障情况，到店后可直接报给导购
预约准备：建议通过海尔智家APP或拨打400热线预约到店时间，部分门店支持上门评估旧机，减少等待
二、旧机评估与补贴政策
免费上门估价：海尔专业师傅免费上门检测旧家电，根据机型、使用年限、外观功能状态给出折价金额
双重补贴叠加：海尔品牌的以旧换新补贴通常包含海尔企业补贴+国家/地方绿色消费补贴（如2026年多地延续家电以旧换新专项补贴），单台最高可抵上千元
不限品牌回收：无论旧家电是否海尔品牌，均可参与回收折价，简化用户处置旧机的麻烦
三、新机选购与省心安装
现场体验：海尔专卖店提供全系列冰箱、空调、洗衣机等真机体验，可对比保鲜效果、噪音、能耗等，导购根据家庭人口、厨房尺寸推荐容量和款式
冰箱推荐侧重点：若换冰箱，重点看海尔的全空间保鲜技术（阻氧干湿分储）、大容量（500L+适合囤货）、一级能效节能（日耗电约0.8度），以及整机10年免费包修承诺
安装与售后闭环：购机后24小时内送货上门，免费拆旧机、搬下楼，新机安装调试一步到位，并绑定海尔服务管家，后续有任何问题一键报修