暑期旅游正当时,但出发前若不做好功课,恐怕会花钱买罪受。文化和旅游部已专门发布《旅游避“坑”指南》,教你识别“不合理低价游”等核心陷阱。
一、警惕虚假宣传与低价陷阱
低价游是最大“坑”点:“零团费”“免费游”等超低价产品往往暗藏强制购物或隐性消费,切勿因贪小便宜而吃大亏。
警惕网络“避雷帖”骗局:部分账号以“避雷”“吐槽”为名引流,实际是旅行社“小号”,诱导游客私下交易后失联。
核实宣传用语:广告中出现“国家级”“最佳”等绝对化用语均属违规,对“政府补贴”“准星级”等模糊说辞保持警觉。
二、重视合同签订与资质核验
先查资质再报名:出发前应查验旅行社营业执照和经营许可证,也可通过地方文旅平台(如“海南放心游”)查询商家信用。
签订正规电子合同:必须通过12301国家旅游局官网等官方渠道签订电子合同,凭合同编号可查验证,拒绝口头承诺和私下转账。
看清费用与行程细则:重点核对行程单中“费用包含”与“不包含”项目,明确购物次数和自费项目,条款模糊的一律pass。
三、做好行前准备与维权预案
装备与交通攻略:7月中旬多地高温多雨,需备好防晒衣、外套及雨具;热门城市优先选地铁出行,自驾需留意限行政策。
理性避坑的旅行心态:避免“特种兵式”赶景点,每天安排2-3个核心地点,留出时间感受当地生活而非只为打卡。
维权渠道要记牢:发生纠纷可拨打12345或12315热线,或通过全国文旅市场举报投诉系统维权;海南等地还推出了“30分钟预赔付”机制,投诉反应迅速。