海底捞点单“捞派捞面”时,平板点餐系统已上线“不表演”选项,顾客可以一键勾选,直接跳过捞面师的现场舞面环节——这项功能自去年年底起已在全国多数门店推行。

  一、如何操作:点单时勾选“不表演”

  点单界面操作:在海底捞门店使用平板点餐,选择“捞派捞面”后,页面会出现“不表演”的勾选框,点选即可取消捞面师的现场舞面环节。

  无需额外说明:勾选后,后厨会直接将面条拉好下锅,全程无表演,顾客无需再口头提醒服务员。

  功能普及范围:海底捞相关门店店员证实,该功能于2025年11、12月上线,目前已覆盖全国多数门店。

  二、功能背景:从“社恐友好”到“卫生关注”

  回应顾客需求:不少网友将“不表演”选项称为“i人(内向型人格)福音”,认为它解决了部分顾客不想被打扰、不想被围观用餐的心情。

  卫生与安全考量:此前有消费者反映,捞面表演中面条可能甩到桌面、衣物甚至地面,引发对食品卫生的担忧。 部分顾客主动要求“不表演”,直接拉长下锅,更干净放心。

  行业对比:巴奴毛肚火锅此前曾以“好面不用舞,天然零添加”呼应市场对“过度表演式服务”的反思。

  三、消费场景适配:何时勾选“不表演”

  社交需求较低的场合:独自用餐、商务简餐、家庭安静聚餐时,勾选“不表演”可避免打断对话或造成尴尬。

  儿童或特殊场景:带小朋友的顾客若担心表演影响孩子进食节奏,或担心舞面动作碰撞,可直接选择“不表演”。

  保留表演的灵活选择:若同行中有人想看表演、有人不想看,可多点一份捞面,一份表演一份不表演,兼顾不同需求。