一、操作方式:点餐平板直接勾选
点餐界面选择:在海底捞门店点餐时,捞派捞面的点单页面上会显示“不表演”选项,用户点击该选项即可跳过捞面表演,店员会将面条直接拉制后下锅。
无额外费用:选择“不表演”选项不会影响捞面的价格,同样按原价收费,用户无需担心产生额外费用。
简单快捷:整个过程只需在平板上操作一次,无需口头要求或额外沟通,尤其适合不想打扰用餐节奏的顾客。
二、功能上线时间与背景
上线时间:该功能于2025年11月至12月期间上线,至今已运行超过半年,并非近期的临时调整。
涵盖范围:全国海底捞门店均可使用该功能,不同门店的音响配置和表演配乐随机,但“不表演”选项统一可用。
用户呼声驱动:此前有不少顾客因个人偏好或卫生顾虑希望跳过表演,该功能的推出回应了这部分需求,被网友调侃为“海底捞终于原谅i人了”。
三、用户反馈与常见疑问
社恐友好:许多性格内向或不喜欢被关注的顾客表示,该选项让他们能更自在地用餐,不用因表演而尴尬或分心。
卫生与安全:部分顾客选择“不表演”是出于卫生考虑,认为表演过程中面条可能接触空气、衣服或桌面,直接下锅更安心。
常见问题:如果点餐时忘记选择“不表演”,也可以在捞面师到场后直接口头告知——“不需要表演,直接拉好下锅就行”,店员会配合操作(通常情况下无需额外沟通)。