河南文旅的暖心服务早已不是新鲜事，从冬天送热姜茶、夏天发冰棍，到雨天备暖袜、景区为特殊群体设手语翻译，各地景区正在用一个个“宠客”细节，让“老家河南”的形象从口号变成了实实在在的体验。

　　一、四季分明的“全时段宠客”模式

　　河南景区把贴心服务做了一年四季全覆盖，让游客无论何时造访都能感受到温度。

　　夏日消暑送清凉：老君山景区多次在暑期免费发放雪糕、矿泉水和干脆面，仅2026年7月一个周末就预计发放上万支雪糕；清明上河园则准备了3000顶带纱遮阳斗笠供游客免费取用，并增设荷叶造型纳凉设施；新密伏羲山景区曾一次性采购万斤冰镇西瓜免费发放给游客。

　　冬日御寒暖身心：红旗渠景区在寒冬为游客送上林州小米稠饭和热姜茶；老君山连续多年冬季免费提供姜茶并在台阶铺设防滑草垫；洛阳鸡冠洞景区在断崖式降温时准备了免费姜枣茶供游客取暖。

　　雨天应急见真情：2026年8月11日郑州大雨时，只有河南·戏剧幻城为出园游客发放姜茶与2000份暖袜；洛阳景区也曾为突遇降雨的游客送上雨衣和姜茶，被网友称赞“满满安全感”。

　　二、细节之处的“无差别关怀”

　　除了应对天气变化，河南不少景区还将服务延伸到了保障每一位游客的平等参与权。

　　无障碍服务的突破：开封万岁山武侠城在《三打祝家庄》演出现场安排手语老师同步翻译台词与剧情，让听障游客“看懂”演出。这一做法将无障碍从硬件设施扩展到了文化体验层面，体现了公共服务理念的升级。

　　女性与特殊群体关怀：郑州新密一家景区在妇女节前后为所有入园女性游客免费赠送万杯花茶，且每周六日持续提供；南阳景区在山顶温度骤降时第一时间放置火炉、供应免费姜枣茶，并延长一元面馆营业时间。

　　三、实惠直达的“真金白银”式宠客

　　河南多地文旅部门与景区还通过免票、折扣等政策，把实惠直接送到游客手里。

　　特定群体免票：河南景区在妇女节推出免门票福利；18岁以下青少年在老君山等景区可免票游览，持续至暑期结束；国家无偿献血奉献奖获得者凭有效证件可免费游览包括龙门石窟、云台山在内的289个省内景区。

　　全省联动优惠：2024年春节期间，三门峡、周口、鹤壁、南阳四个主会场主城区国有景区免门票，省内100多家景区推出门票减免、打折等举措。

　　文化互动免票：平顶山景区推出背《桃花源记》免门票活动，前10名5分钟内背诵完成的游客还可免费乘坐景区公交；焦作云台山景区在冬季免费为游客提供枸杞胡辣汤、红枣姜汤等食补药膳，让游客在互动中感受温暖。