近日,有网友发视频曝光七度空间新卫生巾拆开后发现4片均为污渍,品牌方就此回应称产品符合国家标准,将联系消费者核实处理。针对用户关心的315声明原文,实际上七度空间在2025年3月15日曾发布声明,澄清其未被315晚会曝光,且与涉事翻新企业无任何合作关系。
一、最新事件:网友曝新卫生巾现污渍,客服否认回收料
消费者爆料:2026年8月12日,有网友发视频称,购买七度空间卫生巾拆开后发现4片均布满黄黑色污渍,外包装也脏污不堪,怀疑为垃圾回收制作。
品牌方回应:8月12日,七度空间售后客服否认是垃圾回收制作,强调产品符合国家标准,表示将把情况反馈上去并联系消费者核实处理。
舆论背景:该事件迅速登上热搜,引发大量网友讨论,不少用户表示对贴身用品出现污渍感到不安,并呼吁加强品控。
二、315声明全貌:七度空间未上曝光名单,自证与翻新企业无合作
声明发布时间:2025年3月15日央视315晚会曝光卫生巾残次品翻新黑色产业链后,七度空间当晚通过官方微博发布声明。
声明核心内容:明确表示七度空间并未出现在晚会曝光新闻及榜单中,涉事企业梁山希希纸制品有限公司与七度空间无任何合作关系。
品控机制自述:品牌称建立了全链路残次品销毁流程,不合格产品100%粉碎闭环处理,杜绝流入市场;原料入厂执行严格筛选检测,每批次出库前必须通过检测并生成报告。
消费提醒:呼吁消费者通过官方正规渠道购买,所有在售产品均符合国家相关法规。
三、历史质量问题回顾:虫卵争议与设备升级
虫卵争议始末:2022年2月,河北廊坊消费者反映七度空间卫生巾夹层内有虫卵,品牌方最初赔偿500元。后经第三方权威机构中轻纸品检验认证有限公司检测,异物并非虫卵,而是生产过程中滴落的无毒无害胶粘剂类物质。
质量改进举措:恒安集团随后投入3000多万元专项资金,在现有生产线基础上升级221套检测设备,包括87套产品外观质量检测系统、30套中包产品外观检测系统和104套中包内在质量检测系统,从视觉、工控视觉及金属检测等多层面加强品控。
其他质量争议:2026年6月,七度空间“少女系列”卫生巾因吸水倍率实测值6.3倍(国标要求≥7.0倍)被江西省市场监管局通报不合格,涉事批次被全部下架召回,品牌方回应属“偶发性工艺偏差”。