一、快速自诊：先断电断水，再做“关阀测试”
发现漏水时，第一动作是切断电源（电热水器拔插头，燃气热水器关燃气阀），再关闭进水阀门。 擦干机身水渍，静置1小时后观察：- 看位置与水色：仅在接口处潮湿、水色清澈，多为接口密封圈老化或安全阀泄压；机身底部或侧面大面积渗水、水呈铁锈色，则高度怀疑内胆破损。- 做关阀测试：关闭进水阀后滴水停止，说明问题在进水侧管路（接口、安全阀）；滴水仍不停，说明是热水器内部（内胆、混水阀）破损，必须联系专业人员。
二、最常见原因：接口老化与安全阀泄压（自己可修复）
约占热水器漏水故障的80%以上，维修成本在5-30元之间：- 接口密封圈老化：进出水管、混水阀接口处的橡胶圈长期受冷热交替会硬化龟裂，表现为接口缓慢滴水、周围常有白色水垢结晶。处理方法是关闭水源，用扳手轻拧接头；若仍渗水，拆下旧密封圈，花5-10元买同规格硅胶垫片换上，并缠绕生料带重新装紧。- 安全阀（泄压阀）正常泄压：加热时滴几滴水、停止加热后消失，属于正常物理现象，无需处理。- 安全阀异常滴水：停止加热后依然持续滴水，通常是家中水压超过0.7-0.8MPa（高层住户常见），或阀芯被水垢卡住。解决方案：在进水口加装一个30-80元的减压阀，或花20元左右更换同型号安全阀。注意：严禁堵死安全阀排水口，否则内胆超压有爆裂风险。
三、严重故障：内胆漏水（必须换新机，不可自行修补）
内胆漏水仅占约10%，但漏电和爆胆风险极高：- 典型特征：水从机身外壳缝隙或底部渗出，水呈黄色铁锈色、伴有水垢颗粒，且关阀后仍持续滴水。多见于镁棒长期未换、使用超过5-8年的热水器。- 正确处置流程：立即断电、关水→联系品牌售后→直接更换新机。不要尝试用胶水或焊条修补，内胆承压结构已被破坏，修补后很快会再次渗漏。使用超8年的机器，维修成本往往高于新机价格（新电热水器约800-1500元），直接换新更划算。- 特别注意：若漏水同时摸到热水器外壳有麻电感，必须立即断电并请持证电工处理，切勿自行操作。