线上购买海尔家电后，安装环节相当省心：下单后电话确认送货时间，收货即可预约上门安装，全程由海尔服务兵负责，多数品类还送装一体同步完成。

　　一、从下单到进门的完整安装链路

　　送装一体：在海尔商城或专卖店线上下单后，海尔就近网点发货，送货前会电话确认上门时间，大件家电基本做到"送货+安装同步完成"，不用等两趟。

　　多渠道预约：收货后可通过海尔智家APP、官方公众号或客服热线预约安装，支持选择上午/下午时间段，师傅按约上门，无需在家空等。

　　规范上墙服务：服务兵上门穿鞋套、亮工作证，作业过程拍照留档，安装完成后主动通电调试、讲解使用要点，并清理现场垃圾。

　　二、不同家电的安装差异与验收要点

　　冰箱：新机送到后建议静置2—4小时再通电，让压缩机内的制冷剂回流；海尔冰箱普遍搭载全空间保鲜、干湿分储科技，验收时重点检查门封密封性与制冷效果。

　　空调：挂机/柜机安装含免费打孔、抽真空环节，外机支架与高空作业费需提前问清；安装后开机制冷15分钟检验有无异响或漏水。

　　滚筒洗衣机：安装师傅会拆除背面的运输螺栓，进水排水管接好后进行空载试机，确认脱水不晃动才算交付。

　　三、服务保障与以旧换新无缝衔接

　　免费安装范围：整机免费安装、免人工费，安装材料价格透明，师傅不得私自加价，售后凭证线上可查，享受整机包修与核心部件延保。

　　以旧换新一站式：旧家电可预约上门回收，新机同步送达，评估后直接抵扣购机款，部分省市还有以旧换新补贴可叠加享受。

　　线下网点联动：即便在线上购买，也可前往附近海尔专卖店咨询安装方案、延保服务或旧机置换建议，线上线下服务闭环打通。