根据最新的官方消息,苹果在2026年8月14日更新了售后支持文档,正式将iPhone X从“老旧产品”调整为“过时产品”(Obsolete Products),这意味着这款经典机型的官方硬件维修支持将全面终止。

  售后政策变化

  • 列入过时产品后,苹果官方及全球授权维修机构将不再提供任何硬件维修服务,也无法订购原装维修配件。
  • 此前iPhone X已处于“老旧产品”阶段(停售5-7年),仅在配件库存充足时提供维修。

  产品历史地位

  • 作为2017年发布的iPhone十周年纪念机型,iPhone X是苹果首款全面屏手机。
  • 首次取消实体Home键,引入Face ID面容识别、OLED全面屏和手势操作,奠定了后续iPhone的设计基础。

  软件支持现状

  • 系统支持已于2023年停止大版本更新,最终定格在iOS 16系统,最新版本为iOS 16.7.16
  • 无法升级到iOS 17及以后的新版本系统,仅能获取安全补丁更新。

  苹果产品生命周期说明

  • 停售5-7年:列为“老旧产品”(Vintage),视配件库存情况提供维修。
  • 停售超过7年:列为“过时产品”(Obsolete),终止所有官方硬件服务。
  • 少数特殊产品可享受最长10年的电池维修延期政策。

  这款开创了全面屏时代的经典机型,如今正式完成了其产品生命周期的所有阶段。用户仍可继续使用现有功能,但将无法获得官方技术支持和硬件维修服务。