海尔专卖店“好邻居天天见”活动并不是一个简单的促销，而是一项定期进社区的免费服务计划，覆盖了从上门设计、水电检测、家电清洗到旧机回收、新机送装的全流程，而且这些服务基本都是不收费的。

　　一、免费服务具体有哪些项目

　　海尔专卖店的“好邻居天天见”活动核心就是让用户在家门口就能享受到原本需要预约才能做的专业服务，主打一个“省心”。

　　免费上门设计：如果你有改装厨房、定制橱柜或者摆放新家电的规划，可以预约专员到家里量尺、出水电定位图，避免装修完才发现尺寸不对或者插座不够用。

　　免费水质与电路检测：工作人员会带上专业仪器，帮你测家里的水质TDS值，检查电路老化、漏电风险，并给出合理建议。

　　免费家电清洗与保养：空调过滤网、洗衣机内筒、冰箱密封条这些自己打理不方便的地方，可以请他们上门做基础的免拆清洗和消毒。

　　免费移机与换季收纳：夏天过了想把空调拆下来、冬天想换台新冰箱，或者在换季时调整家电位置，这类小活也可以来登记排队。

　　二、以旧换新：从上门估价到送机清运一次完成

　　很多家庭并非不需要新家电，而是觉得旧机器处理起来太麻烦。“好邻居天天见”活动正好把这条链全接上了。

　　线上或到店预约：在“海尔专卖店”小程序或直接去社区附近的专卖店登记，说明想换的旧家电类型和位置，专员会约时间上门。

　　上门估值与拆卸：工作人员现场评估旧机的成色和还能否使用，给出回收报价；确认后当场把旧机拆走，同时检查家里的电源和排水条件。

　　补贴直补与新机配送：海尔商城和专卖店会同步提供以旧换新补贴（部分老旧机型叠加国家节能补贴）；用户选好新冰箱、空调或洗衣机后，可以直接送货上门，安装和旧机清运算在同一天，不用分多次请假。

　　三、专卖店服务闭环：从“坐商”变“行商”

　　海尔这几年一直在推“专卖店即服务点”的思路，“好邻居天天见”本质上是把店面服务半径扩大到周边2公里的社区。

　　品质与正品保障：在专卖店购买能现场开机验货，所有机身条码和能效标识都支持溯源，杜绝串货或翻新机。

　　安装与售后同步：专卖店派的安装师傅同时也是品牌授权售后人员，装完机器会现场做功能演示，并开通电子保修卡。后期出现问题，可以直接找同一位师傅或门店，不用打全国热线绕圈。

　　长期社区维护：活动不只是新人参与，老用户也能享受免费上门检测、滤芯更换提醒、滤网清洗服务。专卖店会建社区群，定期发福利券和保养小贴士。