截至目前（2026年8月），别克至境世家的售后服务以“金石之约”只换不修、整车终身质保和持续OTA软件升级为核心，构建了一套覆盖购车、用车全周期的服务体系，尤其注重在新能源和智能化时代解决豪华MPV车主的“确定性”需求。

　　一、行业领先的“金石之约”与终身质保兜底

　　“金石之约”只换不修：至境世家车主仅需 4,999元 购买此权益，在 3年内 若单次车损超过购车价 30%，可免费换新车，这在MPV行业属于首创。

　　整车与三电终身质保：首任非营运车主可享 免费三电终身质保；至境世家万家版及之后推出的“金石之约”相关活动，更将 整车终身质保 覆盖至全系车型，从根本上消除用户对长期使用成本的顾虑。

　　双保险覆盖全场景：“终身质保”覆盖日常普通维修，“只换不修”覆盖极端车损场景，两者结合形成了一套从低风险到高风险的完整保障闭环。

　　二、智能化时代“持续进化”的软件服务

　　终身智驾使用权：购买至境世家即享 “逍遥智行”高阶辅助驾驶终身使用权，价值约 3万元，降低了长期使用的技术折旧焦虑。

　　高频次OTA升级：别克至境系列已推送 OS 2.1 全量升级，新增AES自动紧急转向、窄路多板自动掉头等实用功能，并计划后续升级Momenta R7世界模型，让车辆的智驾能力持续进化。

　　AI语音与个性化：OTA升级后车辆支持 全域AI多模态语音管家，能通过声纹识别用户身份，自动记忆座椅、空调等 六大用车偏好，实现“越开越懂你”的体验。

　　

　　三、触手可及的便利性与品牌服务升级

　　便捷的购车与置换服务：提供 首付22万元起 的五年零息金融方案，以及至高 20,000元 的置换补贴（特指特斯拉及上汽通用品牌车主），降低了用户升级购车的门槛。

　　品牌“百店60计划”：别克已启动“百店60计划”，推动 100家核心经销商店 实现 60%的新能源渗透率，并要求服务体验对标新势力品牌，让传统渠道也能提供高效、透明的服务。

　　完整的用户关怀体系：购车即享免费家充桩权益，老车主推荐新客户可各获 5万积分 奖励。别克还计划发布《至境世家用户报告》，将用户反馈直接纳入产品与服务迭代。