一、送装一体的核心流程:从送货到通电试用
送货上门:海尔专业物流送货,支持预约时间配送。
免费拆旧:如需以旧换新,服务人员免费拆旧家电并搬走。
安装与调试:完成安装(打孔、接水电等),通电开机调试,指导使用。
清洁带走:安装后清理现场,带走旧机及包装垃圾,确保用户可直接使用。
二、省心保障:服务规范与售后承诺
“0元安装”透明收费:冰箱等品类承诺安装不再额外收费,服务前出示收费标准,杜绝乱加价。
“精致安装”服务标准:专业团队上门,涉及拆旧、安装、环境美化(如管线隐藏、机身摆正防潮等)。
10年包修+及时响应:海尔冰箱核心零部件(压缩机等)提供10年包修服务;售后热线24小时响应,全国覆盖及时上门。
三、以旧换新:实现家电升级的无缝衔接
多渠道发起:可通过海尔专卖店、海尔商城(官方APP/小程序)发起,享受国家补贴与厂家补贴双重优惠。
灵活验机:支持线上预估、上门验机,旧机残值直接抵扣新机费用或现金回收。
新家电升级:推荐选购海尔新一代保鲜冰箱(全空间保鲜/EPP超净系统)、节能变频冰箱(一级能效,低噪音),旧家电回收后直接换新,无缝衔接送装服务。