2026年8月16日，央视《财经调查》再次曝光旅游乱象，记者暗访发现昆明、西双版纳等地打着“纯玩”旗号的旅行团，实则暗藏强制购物和隐形消费的“连环套”。
一、“纯玩”承诺形同虚设：合同变“空头支票”
合同承诺与实地体验严重不符：记者在西双版纳线下门店报名时，销售人员反复保证是“纯玩”行程，合同上也明确标注“零购物、零自费”。
隐性收费项目层层加码：抵达首个景点普洱国家森林公园后，游客被强制收取额外60元电瓶车费；随后，各类民俗体验、夜间项目被打包成660元的套票，没有单项选择余地。
拒绝消费遭遇“晾晒”：不愿追加消费的游客被留在场地外等候，既无休息区，也无餐饮保障。
二、景点点缀购物为主：全程“3处游玩5处购物”
游览时间被大幅压缩：四天三晚的行程，剔除路途耗时，正经观光时间寥寥无几，真正的景点只有3处。
购物点密集轮番“轰炸”：行程中穿插了茶叶、乳胶、蚕丝、保健药材、银器共5家购物点，商品被夸大宣传功效。
经营模式违法：这类打着优质纯玩旗号的旅行团，最终变为以购物消费为主、观光为辅的行程，涉嫌违反《旅游法》第三十五条关于禁止诱导旅游者购物获取回扣的规定。
三、监管层面重拳出击：官方发布避坑指南
多地出台负面清单：针对旅游乱象，多地已出台旅行社宣传旅游产品负面清单，明确“零团费”“免费游”等噱头属于违规宣传。
游客需警惕的陷阱：监管部门提醒，要警惕无证经营、不合理低价游（如“零团费”）、虚假宣传（如模糊表述“准星级酒店”）、捆绑搭售、利用“政府补贴”等噱头吸引人流量等行为。
维权渠道已畅通：如遇强制购物或霸王条款，游客可留存证据，并通过 12345 政务服务便民热线投诉举报。
