央视近期曝光了“纯玩旅游团”变为“购物团”的乱象，要避免在旅游中被强制购物，关键在于报名前核实资质、签约时盯紧合同细节，以及遭遇违规时保留证据并第一时间投诉维权。
一、从源头筛选：识别“假纯玩”的三大信号
警惕不合理低价：远低于市场成本的团费（如999元云南六天五晚），其盈利几乎完全依赖购物回扣和自费项目加价。
查清经营主体资质：报名前要求旅行社出示《旅行社业务经营许可证》和营业执照，核实是否为正规备案单位；避免向无资质的个人或“旅游顾问”私下转账。
看穿“口头承诺”：所有“纯玩”“无购物”“无强制”的承诺，必须白纸黑字写进合同，口头话术不作数；警惕用“文化体验馆”“特色参观点”等措辞变相掩盖购物环节的文字游戏。
二、签约与付款：把“无购物”落到纸上
核对合同关键条款：2026年版团队旅游合同已强制要求旅行社列明每日景点、停留时长、住宿星级、餐饮规格，以及购物店名称、数量和停留时间；严禁使用“准星级”“仅供参考”等模糊表述。
明确购物与自费项目：合同需提前注明所有购物和付费项目，若旅行社擅自增加，游客有权拒绝并索赔；如遇强制购物，可索赔旅游费用20%的赔偿金。
坚持对公付款：团费支付至旅行社对公账户，索要正规发票，拒绝转账给私人微信或支付宝，避免后续维权无据。
三、行程中的应对与被强制后的维权
现场取证与冷处理：若遭遇导游言语施压、限制离开或强制进店，优先保障人身安全，同时用手机录音录像，拍下导游、大巴车牌、购物店内场景，保留购物小票和合同原件。
拒绝不合理自费：行程中临时加收的电瓶车、演出套票等费用，若合同未提前列明，游客有权拒绝支付；导游以“不买就取消住宿”相威胁属违法行为，可当场声明并按合同维权。
依法投诉与赔偿：行程结束后90天内，凭证据拨打12345政务服务便民热线或通过“全国文化和旅游市场网上举报投诉处理系统”投诉；文旅部门可责令旅行社全额退还强制消费金额并处以罚款。