央视财经《财经调查》节目8月16日晚曝光云南暑期跟团游乱象,涉及昆明、西双版纳等地部分标注“纯玩无购物、无自费”的旅游产品存在虚假宣传,实际行程中出现隐性购物、强制消费、临时加价等问题。当晚,云南省文化和旅游厅连夜发布通报,表示已组织相关州市开展调查。
曝光详情:低价团层层分包、合同承诺不符
节目披露,一款网络售价999元的“昆大丽跟团游”产品,实际由4家旅游机构层层转手运营。合同标注的购物场所数量与宣传承诺不符,导游甚至以“团费低于成本”为由恐吓游客强制购物,与“纯玩无购物”的宣传明显不符,引发多起消费纠纷。
最新进展:云南省文旅厅连夜通报查处
云南省文化和旅游厅当晚发布通报,称已组织相关州市对涉事旅行社、导游及购物场所开展调查,一经查实将依法依规严肃处理,并感谢媒体监督。