2026年6月国家发布四项旅游新国标，明确旅行社不得以体检等健康评估作为老年游参团门槛，同时规范了行程节奏、购物安排等痛点问题，为银发族出游“松绑”。
一、新国标明确老年游“体检门槛”成为过去式
取消硬性门槛：新发布的《旅行社老年旅游服务要求》国家标准明确提出，不以体检等健康评估作为老年游参团门槛，而是依据老年人健康状况专门定制设计行程。
覆盖范围广泛：该标准适用于国内所有老年团队旅游，覆盖“吃住行游购娱”旅游六大要素，旨在满足老年群体对旅游服务的安全性、舒适性、便利性需求。
配套岗位创新：新国标创新增设老年接待专员、旅行安全员两个全新岗位，依据团队人数配比人员，相关人员须经专业培训考核上岗，提升全程服务与安全保障能力。
二、行程与购物环节同步规范化
舒缓行程设计：新国标要求行程设计要贴合老年人生理和心理特点，行程节奏舒缓、休息安排合理，连续乘车时间不宜过长，并安排适当午休。
购物严格限制：未经老年旅游者主动书面要求，不得安排临时性购物；遇到莫名其妙被拉去购物的情况，老年人可以拒绝，也可以投诉。
风险防控强化：标准要求健全风险防控与应急预案，畅通投诉渠道，保障老年游客合法权益。
三、新国标落地仍需多方配套发力
保险年龄限制待突破：目前70岁以上老年人能购买的旅游意外险屈指可数、保额较低，保险公司设定的年龄限制常成为旅行社拒绝接待高龄老人的理由，形成现实中的隐形壁垒。
景区适老化服务需跟上：部分景区存在“70岁免票但摆渡车、索道不免票”等现象，老年游客实际花费可能比年轻人更多，适老化服务细节仍有待完善。
行业规范与监管并重：新国标为监管工作提供了明确的技术依据，未来还需通过细化优化行业标准、推出专门适配老年团的普惠型旅游意外险，为旅行社松绑托底，提高接待老年人的积极性。
⚠ 温馨提示：以上内容仅为政策与行业信息参考，不构成医疗建议。老年人出行前，仍建议根据自身健康状况咨询医生，量力而行。