央视《财经调查》8月16日晚曝光云南"999元纯玩团"变购物团、游客被层层转包的宰客乱象后,云南省文旅厅连夜通报,已组织对涉事旅行社、导游及购物场所全面展开调查。
一、连夜通报:官方火速介入调查
通报时间:8月16日晚,央视财经报道云南"低价团"问题后,云南省文旅厅当晚即发布情况通报。
调查范围:立即组织有关州市对涉事的旅行社、导游、购物场所开展调查。
处置原则:明确"一经查实,将依法依规严肃处理"。
二、曝光内幕:低价团的"赌团"运作链条
超低价揽客:记者在直播间下单"云南昆大丽跟团行程",五天四晚吃住玩全包仅需999元,宣传称"纯玩无购物、无自费"。
层层转包:一趟行程被四家机构分包运营——网络销售方、中间对接方、合同签约主体、落地地接各不同,整趟旅程下来接触到的旅行社增至五家。
强制购物:导游从第二天起抱怨团费低、暗示游客购物填坑,进入翡翠店后直接定规矩"全车每个人都必须购买翡翠,否则不能离开商场"。
"负团费"模式:组团社亏本揽客后将游客"卖"给地接社,不仅不结算接待成本,还反向收费盈利,地接社只能靠游客购物返佣"赌"盈利。
三、处罚预期:依法依规从严处置
处罚依据:依据《旅游法》第三十五条,旅行社不得以不合理低价组织旅游活动并安排购物获取回扣。
参考先例:过往类似案件中,涉事导游被吊销导游证、涉事旅行社被吊销业务经营许可证或停业整顿,相关责任人列入"黑名单"。
整治方向:此次调查覆盖全链条,预计将同步开展暑期旅游市场专项排查整治。