8月16日晚间,央视财经《财经调查》曝光云南暑期旅游市场低价跟团游乱象后,云南省文化和旅游厅连夜发布通报,对涉事旅行社、导游、购物场所全面开展调查,并将依法依规严肃处理。
央视曝光内容
8月16日晚间,央视财经《财经调查》曝光云南暑期旅游市场乱象:
- 昆明、西双版纳多地大量直播间售卖低价跟团游,商品页面标注纯玩无购物、无自费,实际行程严重货不对板。
- 旅游产品层层转包,行程暗藏多个隐性购物店。
- 导游变相施压强制消费,出现“不购物就不安排就餐”等胁迫游客消费行为,大量游客遭遇纠纷。
官方连夜通报要点
云南省文化和旅游厅8月16日当晚紧急发布情况通报:
针对央视财经报道曝光的“低价团”相关问题,高度重视,立即组织相关州市对涉事旅行社、导游、购物场所全面开展调查;一经查实违法违规行为,将依法依规严肃处理。同时欢迎社会监督。
事件关键细节
- 记者体验线路:直播间999元昆大丽5天4晚套餐,商家主动升级为6天5晚,宣传仅少量自愿购物点;实际接连前往黄龙玉、药材等多家卖场。
- 运营链条:一单旅游业务被多家跨省旅行社层层分包,线上销售、中间商、签约社、地接旅行社多达数家,权责混乱。
- 导游不当话术:公开向游客宣称“不买东西就是搅屎棍”,以用餐作为筹码诱导购物。
后续动向
通报发布后,云南多地文旅执法部门同步启动核查,对节目涉及的涉事主体逐一溯源取证。
云南文旅部门表示,持续加大不合理低价游整治力度,严查虚假宣传、隐性购物、导游胁迫消费等顽疾。