央视《财经调查》8月16日晚曝光云南暑期游乱象,其中999元“昆大丽纯玩团”实地变成强制购物团,同类低价游产品在曝光前后仍在直播间公开售卖,目前云南省文旅厅已连夜启动调查。

  一、999元低价游产品曝光时仍在售卖

  产品仍在流通:记者在直播间下单“云南昆大丽跟团行程”,五天四晚吃住玩全包仅需999元,宣传称“纯玩无购物、无自费”,该产品在曝光前可正常购买。

  落地即变卦:记者抵达昆明签约时发现,合同购物点从宣传的2处增至4处,实际行程中被带去翡翠、银器等卖场,导游直接定下“不买翡翠不许离开商场”的规矩。

  西双版纳同类产品:另一路记者体验千元西双版纳四天三晚“零购物零自费”纯玩团,落地后变成“3处景点、5家卖场”,还强制打包660元套票。

  二、官方连夜回应:已启动调查

  云南省文旅厅通报:8月16日晚央视节目播出后,云南省文化和旅游厅连夜发布情况通报,表示立即组织有关州市对涉事旅行社、导游、购物场所开展调查,一经查实将依法依规严肃处理。

  调查范围明确:通报称将针对涉事的旅行社、导游、购物场所开展全链条调查,查实后将按旅游法上限处罚,包括吊销执照、吊销导游证等。

  三、低价游背后的“赌团”模式

  负团费运作:组团社以低于成本价揽客(云南省官方公布昆大丽六天五晚合理成本约2000元),再向地接社倒收“人头费”实现盈利,地接社从接团起就处于亏损状态。

  “赌团”与“赌值”:地接社只能靠游客购物返佣和自费项目赌盈利,业内称“赌团”;旅行社文件中还出现“赌值”一词,代表每位游客必须创造的最低返利指标。

  层层转包:一趟行程被多家机构分包——网络销售方、中间对接方、合同签约主体、落地地接各不同,游客被转手5家旅行社,维权时责任主体模糊。