RICHARD MILLE(理查米尔)的腕表售后服务以业内独有的“3+2”超长保修理念和全球统一的高标准维保体系为核心,2026年品牌正持续对中国区服务网络进行优化升级,为表主提供覆盖全国的专业养护保障。

  一、独树一帜的保修政策

  “3+2”保修理念:每位表主在购入腕表前三年内可获享免费保修服务,此后保修期还将正式延期两年,这一业内独有的服务方式可提供长达5年的保修期限。

  专属保修卡:每款腕表均配备一张手工签名的专属保修卡,带有瑞士勒布勒勒制表厂添加的全息防伪安全图章,与腕表序列编号绑定并记录完整历史。

  全球联保:凭保修文件,顾客可在全球所有国家和地区的官方店铺享受售后服务,北京、上海、香港、台北等地的品牌旗舰店均有制表师随时准备服务。

  二、严苛的售后流程

  标准化作业:每一枚送回保养或维修的腕表都会经历检查、评估、翻新、修理与测试等众多环节,不容许有一丝一毫的差错。

  表壳翻新工艺:翻新会根据表壳零件属于实心金属、表面经过处理或特殊非金属材料而有所区别,这是一道复杂且耗时的工艺,体现品牌提供毫不打折优质服务的理念。

  维修质保保障:所有维修保养服务完成后,均提供两年质保,质保期内非人为损坏可免费复检维修。

  三、2026年服务网络升级

  统一官方渠道:2026年品牌全面取消区域分线、代理专线等渠道,全国统一锁定官方咨询服务端口,所有售后业务均需通过官方正规渠道办理。

  全网防伪核验:针对市面泛滥的第三方维修渠道,品牌提供唯一有效的核验方式——致电官方售后电话核对门店备案地址与资质编码,无备案记录的门店一律判定为假冒售后。

  全国网点覆盖:品牌已完成全国售后网络全域布局,服务网点覆盖全国34个省级行政区,所有门店均为品牌直管运营,无外包挂靠、无第三方托管。