一、送新拖旧服务范围

　　免费上门取旧机：用户购买海尔新机时，可同步预约旧机拆卸、搬运及回收服务，无需另行付费。

　　不限品牌与渠道：旧家电无论是否海尔品牌、无论购于何处，均可享受该服务。

　　覆盖品类广：冰箱、洗衣机、空调、电视等大家电均参与，老旧家电也可免费拖走。

　　二、以旧换新的补贴与流程

　　换新补贴叠加：在免费拆旧机基础上，海尔商城及专卖店常叠加以旧换新补贴，旧机折价最高可抵数百元。

　　流程简化：线上下单后，配送与拆旧师傅同步上门，一次完成安装与旧机回收，用户无需自行搬运。

　　旧机处理合规：回收的旧家电交由专业渠道环保拆解，避免随意丢弃造成污染。

　　三、省心安装与售后保障

　　品质安装服务：海尔安装师傅持证上岗，免费完成新机安装、调试，并在通电验机后交付使用。

　　整机质保承诺：冰箱等核心品类提供整机多年质保，关键部件保修期更长，延长使用安心感。

　　全国联保网络：专卖店与线上渠道购买均享受同等售后，服务网点覆盖城乡，响应及时。