央视《财经调查》8月16日晚曝光云南"低价团"乱象后,云南省文化和旅游厅连夜通报,立即组织对涉事旅行社、导游及购物场所开展调查,并表示一经查实将依法依规严肃处理。

  一、央视曝光低价团乱象——999元"纯玩团"层层转包变身购物团

  虚假宣传:记者卧底调查发现,标注"纯玩无购物、无自费"的云南跟团游产品,实际行程与宣传严重不符,隐性购物、强制消费等问题突出。

  层层转包:一趟999元五天四晚的行程,网络销售方、中间对接方、合同签约主体、落地地接各不相同,全程接触旅行社多达5家,形成"负团费"模式。

  强制购物:导游带团进入翡翠店,出现"不买翡翠不能走"、游客被堵卫生间等行为,所谓"自愿消费"沦为空话。

  二、云南连夜通报——立即调查涉事主体,依法依规严肃处理

  快速响应:央视节目播出当晚,云南省文化和旅游厅即发布情况通报,表示"高度重视",立即组织有关州市对涉事的旅行社、导游、购物场所开展调查。

  明确态度:一经查实将依法依规严肃处理,并向社会公布查处结果。

  监管决心:官方表示始终对旅游市场违法违规行为保持"零容忍",坚决维护游客合法权益。

  三、乱象为何屡禁不止——"赌团"利益链与跨区域监管难题

  畸形盈利模式:组团社亏本揽客,将游客"卖给"地接社并倒收费用;地接社从接团起就处于亏损状态,只能靠游客购物与自费项目回扣"碰运气",业内称为"赌团"。

  违法成本偏低:一些商家靠"赌团"牟取高收益,而部分处罚金额相对其获利不过是"九牛一毛",违规成了最"划算"的生意。

  跨地域监管难:不少揽客引流已转移到线上直播间,大量卖低价团的账号不在云南本地,在外省线上揽客再转包给云南地接,一地突击整治难以管住千里之外的引流源头。