2026年8月16日,央视财经《财经调查》栏目曝光了云南低价旅游团“转卖游客、赌团”的行业内幕,揭开了低价团背后的灰色利益链。

  一、低价团的“转卖游客”套路

  央视记者以消费者身份下单了一款宣传为“999元昆大丽五天四晚纯玩游、仅2处自愿购物点”的产品,实际行程中却出现层层转卖的乱象:

  • 多层转包,主体混乱:该行程先后被5家旅行社接手,包括网络销售方湖北爱旅纷途国际旅游有限公司昆明第一分公司、中间对接方云南傣遇国际旅行社、合同签约方山东未来国际旅行社昆明分公司、落地地接丽江鸿辉旅行社,以及中途接手的分段地接社。游客在报名、签合同、实际出行时,对接主体不断更换,合同标注的4处购物点也与宣传的2处严重不符。
  • 实际行程与宣传背离:宣传承诺“纯玩无强制”,但行程第二天开始,导游便不断抱怨“团费连成本都不够”,通过道德绑架、言语辱骂(如称不购物游客为“搅屎棍”)铺垫购物氛围,后续更是出现“不买翡翠不能离开商场”“不购物不安排吃饭”等强制消费行为,甚至以取消住宿、景点行程威胁游客。

  二、“赌团”的灰色利益链逻辑

  这种低价团的核心模式是“负团费+赌团”,形成了扭曲的盈利机制:

  • 组团社“卖人头”盈利999元的团费远低于昆大丽行程的实际成本(仅交通、住宿、餐饮的基础成本就远超千元),但组团社不仅不向地接社支付费用,反而向地接社收取“人头费”(即每接收一名游客,地接社需向组团社缴纳数百元),以此快速获利。
  • 地接社“赌消费”回本:地接社接团时已处于亏损状态,只能将盈利希望完全寄托在游客的购物和自费项目上,行业内称之为“赌团”——赌游客在购物点的消费能覆盖成本并盈利。为降低风险,地接社会将同一旅行团在不同地区分段转包给其他旅行社,进一步加剧行程混乱。
  • 高回扣驱动强制购物:玉石、保健品等购物环节的返点最高可达90%,导游和旅行社通过强制游客购物,从商家处获取高额回扣,成为填补亏损、赚取利润的核心手段。例如游客购买翡翠时,导游会直接定“最低消费”,甚至出现店员堵在卫生间门口劝购的极端情况。

  三、监管部门的处置行动

  节目曝光当晚,云南省文旅厅连夜通报,已对涉事的旅行社、导游、购物场所展开全面调查,表态一经查实将依法依规严肃处理。此前类似案例中,广西某涉事低价团旅行社曾被责令停业整顿5个月并罚款30万元,导游也被没收违法所得并处罚款。业内呼吁,应压实“谁组团谁负责”的主体责任,通过先行赔付机制、禁止层层转包等方式,从源头斩断低价团的利益链。