央视财经近日暗访曝光云南“999元纯玩团”变强制购物团，导游对不购物游客恶语相向称其为“搅屎棍”，引发广泛关注，云南省文旅厅已连夜介入调查。
一、事件曝光经过与导游恶劣言行
低价团宣传与实际严重不符：央视记者在直播间下单一款“云南昆大丽跟团行程”，宣传为五天四晚吃住玩全包仅需999元，明确标注全程仅两处购物点位、游客自愿消费无强制。
导游言语侮辱与恐吓：行程第二天起，导游开始抱怨团费低、暗示游客需购物填补亏损，更直接斥责不购物游客“内心肮脏”“一路都在做搅屎棍”；进入翡翠店后，导游强制要求“全车每个人都必须购买翡翠”“不购物就不安排吃饭”。
记者拒购遭多重施压：记者坚持按合同自愿购物原则拒绝消费，被销售人员请出店外，随后旅游管家电话威胁取消住宿、取消景点，并称按擅自离团处理；记者更被店员堵在卫生间门口道德绑架劝购。
二、产业链畸形运作模式被揭露
“赌团”机制浮出水面：组团社以远低于成本价在线上揽客，将游客层层“卖”给地接社，地接社接团即亏本，只能寄希望于游客购物拿回扣填平缺口，业内称之为“赌团”。
层层转包致责任悬空：记者暗访发现，一趟行程被更换了五家旅行社，合同签约主体、地接社与网络销售方各不相同，涉事机构之间互相推诿、维权困难。
游客被明码标价：旅行社文件中甚至出现“赌值”一词，代表每位游客必须创造的最低返利指标，连鲜花饼等小件特产导游、司机均有返佣，云南玉石、银器、药材等商品回扣普遍达30%~80%。
三、官方响应与市场监管举措
云南省文旅厅连夜通报：央视节目播出当晚（8月16日），云南省文化和旅游厅即发布情况通报，表示高度重视，立即组织有关州市对涉事旅行社、导游及购物场所开展调查，一经查实将依法依规严肃处理。
地方执法力量已进驻：据最新消息，执法队伍已进驻涉事购物场所与旅行社，核查合同、销售记录及导游回扣流水；官方明确，但凡查实强制购物、虚假宣传，门店直接关停，旅行社、导游吊销全部资质并纳入失信黑名单。
多次整治仍屡禁不止：云南省此前曾出台被称为“史上最严”的旅游市场秩序整治措施及从业人员“八不准”规定，近期还约谈投诉量前50旅行社，但低价团强制购物乱象仍时有发生，舆论呼吁监管需溯源上游、常态化整治。