央视财经8月16日晚曝光云南暑期低价游乱象后,云南省文化和旅游厅连夜发布通报,宣布立即对涉事旅行社、导游及购物场所展开调查,经查实将依法依规严肃处理。

  一、"纯玩团"实为购物陷阱,单团最高经手五家旅行社

  宣传与实际严重不符:记者在直播间下单的"云南昆大丽跟团行程",宣传称五天四晚吃住玩全包仅999元、全程仅2处购物点且自愿消费,但实际合同标注4处购物场所,实际落地增至3处购物点。

  层层转包规避监管:一趟行程被四家机构层层分包,涉及网络销售方、中间对接方、合同签约主体、落地地接社,记者实际接触到的旅行社多达5家。

  合同主体频繁变更:线上经营主体为云南傣遇国际旅行社,签约主体变更为山东未来国际旅行社昆明分公司,落地地接为丽江鸿辉旅行社,各环节权责割裂。

  二、强制消费手段多样,导游言语施压威胁

  言语羞辱与道德绑架:导游斥责不购物游客是"搅屎棍",称"连一路行程的吃喝拉撒成本钱都不够",还嘲讽拒绝购物的游客"内心肮脏"、"可笑可耻"。

  直接限定购物指标:在翡翠购物环节,导游上车直接定下规矩"全车每个人都必须购买翡翠,否则不能离开商场";在药材店更放话"不购物就不安排吃饭"。

  拒不购物遭多方围堵:记者坚持不消费后,先被销售人员请到店外,线上旅游管家来电威胁取消住宿、取消景点、按擅自离团处理,随后被店员堵在卫生间门口继续劝购。

  三、购物环节占据大量行程,商品溢价惊人

  购物时间占比极高:六天五晚的"昆大丽"行程,约四分之一时间被各大购物门店占据,翡翠选购单次耗时近三个小时。

  "赌团"模式暗藏高额返佣:业内人士透露,组团社以负团费模式亏本揽客,地接社亏损接团后全靠游客购物回扣"赌"盈利,文件中的"赌值"代表每位游客必须创造的最低返利指标。

  商品回扣普遍在30%-80%:云南玉石、银器、药材商铺溢价极高,即便是鲜花饼这类小件特产,导游一单可返佣20元,司机返佣15元。