海尔冰箱以旧换新活动中，安装师傅上门的基础安装是免费的，但若涉及拆旧机、移机、加长管线或拆除旧柜体等额外服务，可能会产生相应费用，建议在下单前与师傅或门店确认清楚。
一、以旧换新：补贴与旧机处理
换新补贴：海尔及各地专卖店联合推出以旧换新活动，旧冰箱可按型号和年限折算抵扣金额，叠加政府绿色家电消费补贴后，新机到手价更划算。
旧机处理：师傅上门时同步完成旧机拆卸、搬运和回收，用户无需自行处理旧家电，省去搬运和处置烦恼。
升级体验：换新后可享受海尔冰箱的全空间保鲜、大容量分区和一级能效节能，日常食材存储更科学。
二、安装收费：哪些免费哪些另计
基础免费项：新机送货、拆箱、摆放到位、通电调试以及基础安装（如接水、调平）均不收取人工费。
可能收费项：若需拆除旧冰箱并搬离、加长电源线或水管、打孔扩位、拆除旧嵌入式柜体等，会按标准收取材料费或人工费，费用标准会在安装前明确告知。
提前确认：建议在预约安装时向客服或师傅说明现场情况，获取明确报价，避免上门后产生争议。
三、省心服务：从门店到售后的体验闭环
专卖店体验：海尔专卖店提供正品保障和实机体验，用户可直观感受冰箱容量、保鲜效果和外观，并享受一站式以旧换新服务。
服务响应：海尔售后服务网络覆盖广，安装和维修响应速度快，师傅着装规范、操作标准，售后回访及时。
保障承诺：整机及主要零部件提供多年质保，压缩机等核心部件保修期更长，使用更安心。