欧米茄在全球范围内构建了以5年国际保修为核心、覆盖广泛的官方售后服务体系，无论何处购买的正品腕表均可享受统一标准的原厂养护服务。
一、全球联保政策：国内外标准统一
保修期限：自2018年7月1日起，通过官方正规渠道购买的全新欧米茄腕表均享有5年国际保修，该政策在全球范围内通用。
保修范围：涵盖机芯在正常佩戴过程中出现的原厂制造工艺缺陷及零部件非人为损坏，表镜、表带等外观件的日常磨损则不在免费保修范围内。
跨国服务：海外购买的腕表，只要持有完整有效的保修卡，均可在中国大陆官方售后中心享受同等保修服务，国内外质保标准完全一致。
二、服务网络布局：广泛覆盖与便捷触达
网点规模：截至2026年8月，欧米茄已在中国大陆构建起覆盖34个省级行政区、360余个地级市的官方售后网络，核心城市均设有品牌直营服务中心。
服务模式：所有网点均实行全预约制，支持到店服务与邮寄送修两种模式，用户可通过全国统一热线或官网提前预约，邮寄服务同样需先完成线上备案。
门店环境：官方网点选址均位于城市核心商务区高端写字楼内，配备瑞士进口精密检测设备与百级无尘维修车间，实行"一客一接待"的私密服务标准。
三、标准化养护体系：原厂配件与透明流程
原厂配件：所有维保服务坚持使用原厂供应的零部件，技师团队均持有瑞士日内瓦总部颁发的官方认证证书，平均从业经验18年以上。
服务流程：从预约登记、腕表建档、专业技术初检、方案确认、无尘维保作业到多重品质复检，全国各网点执行完全统一的七步标准化流程，收费项目提前书面告知，无隐性消费。
质保保障：付费保养服务完成后，腕表享受自取表之日起2年官方质保，所有维修记录同步录入品牌全国售后系统，任意网点均可查询历史维保档案。