故宫门票必须通过官方小程序实名预约，提前7天晚8点整准时开抢，不售当日票、无现场售票窗口，旺季门票常在几分钟内售罄，务必提前做好信息准备；同时2026年暑期为未成年人团队开通了快速预约专项通道。
一、预约渠道与放票时间
唯一官方渠道：所有门票（含大门票、珍宝馆、钟表馆）仅通过“故宫博物院”微信小程序实名预约，未授权任何第三方机构或个人代理售票。
放票时间：门票于参观前7日的20:00准时开售，不售当日票、无现场售票窗口，旺季及节假日门票通常在放票后10分钟内售罄。
实名制要求：中国内地观众仅限使用身份证预约，非内地观众使用护照、港澳通行证等相应证件；同一证件每个参观日仅能预约一张门票。
二、入场时段与退改规则
分时段检票：每日分为上午场（8:30-12:00）和下午场（11:00-16:00），上午场最迟12:00检票、下午场最早11:00检票，必须按预约时段入场。
退票与爽约机制：未使用门票可在参观前一日24:00前退票不计爽约；参观当日20:00前退票计1次爽约，180日内累计3次爽约将从第3次次日起60日内无法预约故宫任何门票及展览。
证件核验：务必携带预约时使用的有效证件原件，由午门（故宫南门）检票入院，信息不符将无法入园。
三、票种选择与特殊人群
票价标准：旺季（4.1-10.31）大门票60元/人，淡季（11.1-次年3.31）40元/人；珍宝馆、钟表馆各10元/人，建议预约大门票时一并勾选。
未成年人：18岁以下中国公民免费参观但需预约0元票，14岁以下儿童须由已预约的成年人陪同，1名成年人最多可带3名，预约时需录入儿童身份信息。
老年人：60岁以上老人享大门票半价（旺季30元、淡季20元），检票可走爱心通道；2026年暑期（7月14日-8月30日）未成年人团队可提前1-6日通过官方邮箱申请快速预约，每日限200个团队。