海尔AI家庭定制不仅支持旧家电以旧换新，还能通过上门评估、旧机抵扣到新机送装的一站式服务，把换新成本与安装繁琐一并省掉。
一、旧家电换新：线上线下都能办
参与渠道：海尔专卖店与海尔商城同步支持以旧换新，线上提交信息即可预约上门评估，旧机估值与补贴可直接抵扣新机费用。
处理方式：旧机由海尔专业团队上门拆运，无需自行搬运，换新流程覆盖冰箱、洗衣机、空调等多品类大家电。
升级收益：旧家电能耗高、噪音大，换新后可同步享受新一级能效带来的电费节省，大容量、智能保鲜等功能升级也一并到位。
二、换新冰箱怎么选：保鲜与容量是关键
保鲜技术：海尔冰箱主打全空间保鲜，干湿分储抽屉可分类存放果蔬与干货，避免串味，食材保湿不风干。
容量与尺寸：推荐根据家庭人口与厨房空间选择，500升以上大容积适合多口之家，零嵌设计可无缝融入橱柜，节省占地。
节能表现：一级能效变频压缩机搭配精准控温，日常耗电量更低，长期使用省下的电费可观，且运行噪音小，夜间不打扰。
三、售后与安装：省心服务闭环
免费安装：购买海尔冰箱享免费上门安装，包含拆旧机、搬运、通电调试，全程无需额外付费。
服务响应：海尔售后支持快速上门，拨打官方电话或在线报修均可，大部分城市实现次日达，整机质保多年，核心部件保修期更长。
权益保障：凡在专卖店或商城购买的正品机，均享受统一售后体系，从购机、送货到维修数据全程可查，杜绝第三方乱收费。