海尔上门安装目前基本不收取基础安装费，但换材料、拆旧机、高空作业等增值服务可能产生费用，师傅上门前会先沟通并明码标价；如果正好有旧家电想换新，还能把旧机折价一并处理。
一、安装收费怎么算：基础免费，增值项提前确认
基础安装免费：海尔冰箱等大家电首次上门安装，包含开箱、摆放、通电调试等基础服务不收费，费用已在购机款中涵盖。
增值服务收费：涉及加长管材、拆旧机、防盗窗拆装、高空作业等额外项目时，会产生材料费或人工费，费用标准会提前告知，不会出现"装到一半再加价"的情况。
老房改造先勘测：橱柜尺寸不符、需要改门或移位的老房，建议在下单前预约师傅免费上门勘测，避免安装当天因条件不符产生额外费用或白跑一趟。
二、以旧换新怎么用：旧机折价、补贴叠加、新家电升级
旧机上门回收折价：在换新订单中，海尔售后可同步上门回收旧冰箱/旧空调，旧机折价直接在购买新机时抵扣，无需自己搬运处理。
补贴可叠加：旧机折价可与品牌换新补贴、政府以旧换新政策叠加使用，买一级能效的大容量冰箱时综合优惠更明显。
换新首选保鲜与节能升级：老冰箱普遍存在串味、耗电高、空间不够的问题，换新时重点看全空间保鲜技术、大容量分区和一级能效，日常使用电费更低，果蔬肉类保鲜周期更长。
三、专卖店体验：正品保障与售后闭环
认准海尔专卖店和海尔商城：通过官方渠道购买，整机保修、核心部件保修年限和安装权益都有明确承诺，来源透明、售后有据可查。
门店可体验真机：冰箱的开门方式、内部搁架高度、变温区实用性，都建议到海尔专卖店实际感受，店员可帮忙根据厨房尺寸和人口数量推荐合适容量，而不是只看参数。
服务闭环省心：从选购、送货、安装到后期保养，海尔提供专人对接，师傅上门时穿统一工装、出示工作牌，安装完成后会通电试机并清理现场，整个换新过程不用自己操心。
如果想具体了解家里旧机能折多少钱、哪些型号参与换新补贴，可以直接到家门口的海尔专卖店问一句，店员会按你的旧机情况给到测算方案。