2026年6月国家发布四项旅游新国标，其中《旅行社老年旅游服务要求》明确取消“以体检作为老年游参团门槛”的规定，这项政策已于8月1日起陆续落地实施。
一、新国标核心变化：体检不再是硬性门槛
取消体检门槛：新国标要求国内所有老年团队旅游不以体检等健康评估作为参团门槛，此前部分旅行社要求70岁以上老人提供半年内体检报告的做法已不合规。
行程适老化设计：行程节奏需舒缓、休息安排合理，贴合老年人生理和心理特点，依据健康状况专门定制设计行程。
购物环节严规范：未经老年旅游者主动书面要求，旅行社不得安排临时性购物，遇到强制购物可拒绝并投诉。
二、安全保障配套升级：新增专岗与人员配置
增设两个新岗位：创新增设老年接待专员、旅行安全员，依据团队人数配比人员，须经专业培训考核上岗。
风险防控更健全：要求旅行社健全风险防控与应急预案，畅通投诉渠道，保障老年游客合法权益。
服务标准更细致：连续乘车不超过2小时、连续游览不宜超过3小时等细节均有明确要求。
三、现实落地：仍需关注的潜在壁垒
保险年龄限制：70岁以上可购买的旅游意外险屈指可数、保额低，保险公司设定的年龄上限常成为旅行社拒收老年人的隐形理由。
景区“二次消费”：部分景区虽承诺“70岁免票”，但摆渡车、索道等仍须另付费，老年游客实际花费未必更低。
个别旅行社设限：实践中仍有旅行社要求75岁以上老人需直系亲属陪同，甚至82岁以上恕不接待，遇到此类情况可依据新国标维权。
温馨提示：老年人出游前，建议根据自身健康状况备足常用药品，选择正规资质旅行社并签订规范合同，购买合适的旅游意外险；如遇不公待遇，可凭新国标规定向文旅部门投诉。