当车主质疑加油枪“偷油”时,执法人员会通过“查设备、验铅封、现场实测”三步走还原真相——在厦门同安的一起投诉中,现场试验最终证实是油表“说谎”而非油枪“偷油”,这正是市场监管部门处理此类纠纷的标准路径。

  一、先查设备状态

  检查强制检定标识:执法人员首先查看加油机是否粘贴在有效期内的“强制检定合格”标志,并核对检定证书是否在半年有效期内

  核查关键部件铅封:重点检查计控主板、编码器、流量计等核心部位的铅封是否完好,有无撬动、私自改装痕迹

  比对设备一致性:确认加油机标签、铅封完好且未经私自改装,计量符合相关规定

  二、再做现场计量实测

  使用标准计量容器:执法人员用20升标准测量桶对加油枪进行现场计量检定,核对示值误差是否在国家规定的±0.3%范围内

  模拟复加实验:在厦门同安案例中,执法人员建议车主重新提枪至跳枪验证加油量,观察到油面已接近油箱注入口,确认油箱实际已满

  排除设备作弊嫌疑:经过反复加油试验和连续即时跳枪测试,未发现计量作弊行为

  三、最终判定故障源头

  确认油表存在误差:执法人员解释,油表只是粗略指示器,浮子卡滞、传感器老化或路面倾斜都可能导致显示偏差

  跳枪不等于加满:汽油溅起堵住防溢流孔就会触发跳枪,属于防溢保护正常现象,不代表“只能加这么多”

  给出结论与建议:该案例最终判定为车辆油表仪表故障,排除加油机问题;同时提醒车主,加油量异常可当场要求用标准量筒复核