一、使用设置类:功能被误关或未开启
智能投放未激活:部分程序(如羊毛洗、真丝洗)默认不触发自动投放,需手动开启;自清洁或筒自洁后,功能可能被系统自动关闭。
误触按键关闭:默认开启的机型,用户再按一次"智能投放"键反而会关闭功能,导致后续衣物纯清水洗涤。
投放比例设为0%:App或面板内投放浓度若被误调为0,系统将判定无需添加洗涤剂。

二、物料与通路类:缺液、堵塞与用错洗涤剂
储液量低于MIN线:系统为防空泵运行损伤计量泵,会主动中止投放,需补充至MAX线以下。
管路与出液孔堵塞:洗衣液过于浓稠、凝珠外膜或水垢残留,可堵塞出液微孔及硅胶导管,需用40℃温水浸泡+软毛刷清理。
洗涤剂类型不适配:智能投放仅支持液态低泡洗衣液,洗衣粉、凝珠或高黏度浓缩液易致泵腔沉积结晶。
三、浓度设置与程序匹配:校准与联动逻辑
浓度档位与洗衣液不匹配:标准型选100%,高活性浓缩液可选120%,低泡专用液建议70%,设置偏差会导致不投放或过量投放。
非洗涤程序不联动加液:"桶自洁""空气洗"等程序不触发投放,选错程序会误以为故障。
湿衣物干扰称重判断:系统默认按干衣重量计算投放量,放入湿衣物时建议调低投放比例至40%-70%,防止过量。
日常使用中,建议每3个月彻底清空投放盒并用清水冲洗管路,同时优先选用标有"智能投放专用"认证的液体洗衣液,可显著降低物理性干扰引发的误报。