暑期旅游高峰，云南等地“低价游”乱象再度引发关注，游客被层层“转卖”成为行业公开的秘密，云南省文旅厅近日已对涉事旅行社和导游启动严厉查处。
一、层层转卖的操作链条
低价揽客：组团社以远低于成本的团费（如999元六日游）吸引游客报名，承诺“纯玩无购物”
转手倒卖：组团社将游客像商品一样“转卖”给地接社，按人头收取“人头费”获利，同一行程甚至被层层转包给多家旅行社
按购买力分类：游客被根据年龄、地域等特征评估购买能力，导游据此调整推销策略
“赌团”回本：地接社亏本接团后，主要依靠游客购物回扣填补亏空，游客购物越多，旅行社获利越多
二、游客面临的实际风险
强制购物：行程中大量安排购物点，导游以言语施压、限制自由等方式强迫消费，游客体验感极差
合同陷阱：低价团常以模糊条款、口头承诺代替书面合同，实际服务与宣传严重不符
责任悬空：层层转包导致旅行社之间相互推诿，游客维权时找不到直接责任主体
诱导欺诈：部分购物店通过“老乡”骗局精准营销，以假冒伪劣商品高价出售，牟取暴利
三、官方整治与游客应对建议
监管动态：2026年8月，云南省文旅厅已对涉事5家旅行社拟吊销经营许可证、2名导游拟吊销导游证，8家购物场所全部停业整改
法律依据：《旅游法》第三十五条明确禁止以不合理低价组织旅游活动，游客有权在行程结束后30日内要求退货退款
维权途径：游客可向12345热线、12315平台、文旅部门投诉，或通过调解、仲裁、诉讼等渠道维权
自我保护：签订合同前细读条款，留存宣传截图、付款凭证、录音录像等证据，警惕明显低于市场价的旅游产品