第一步不是通电，而是看箱子。先确认外包装完好，无严重磕碰或潮湿痕迹，一旦发现异常，当场拍照拒收。开箱后对照说明书清点进水管、排水管、保修卡、孔塞等附件，缺一不可。很多新机的保修卡、进水管就在滚筒内，别遗漏。
外观检查要细到缝隙。查看箱体、顶盖、观察窗玻璃有无划痕、凹陷或变形；门封圈必须平整无裂纹——这个部位在运输颠簸中容易变形，大约有一半概率拆除固定螺丝后能自行恢复，但若永久变形，会导致藏污纳垢、甩干摩擦噪音，所以验货时要重点捏一捏、看一看。机器底部有少量灰尘属正常，库房存放会积静电灰尘。
- 外包装有破损/潮湿：直接拍照拒收，别拆箱
- 门封圈变形：现场指出，能恢复则恢复，不能则要求换机
- 包装箱保留15天以上：退换货要原箱，别急着卖废纸
如果买的是波轮洗衣机，还要打开上盖检查波轮与桶壁的间隙，正常在1～1.5毫米左右，用一枚2分硬币沿轮边滑动一圈，间隙均匀且转动灵活、无杂音，即为合格。
滚筒洗衣机背面通常有3～4颗运输固定螺栓，使用前必须拆除。这些螺栓是把内筒锁死在箱体上的，不拆就通电，脱水时内筒的震动会直接传给整机，轻则剧烈晃动、噪音巨大，重则损坏箱体、内筒甚至电机。拆下后，用附件里的孔塞把螺丝孔堵住，还能防灰尘。
调平是第二件大事。把洗衣机放在平整坚硬的地面上，拧动底脚，让机身四角平稳不晃动，最好用水平尺确认。很多家庭把洗衣机放阳台，阳台有排水坡度，不调平的话，甩干时机器会“跳舞”。
连接进水管时，接头要拧紧防漏水；排水管要按要求固定，避免弯折或过长影响排水。装好后先开一下水龙头，确认接口不渗漏，再进入下一步。
| 步骤 | 关键动作 | 合格标准 |
|---|---|---|
| 外观附件 | 查包装、清点附件、看门封圈 | 无磕碰、无变形、附件齐全 |
| 安装规范 | 拆运输螺栓、调平、接进排水管 | 四角平稳、接口无漏水 |
| 通电试机 | 筒自洁/空洗、测试基础程序 | 无异响、无漏水、门锁正常 |
表格：新机验货三步速查表（综合公开安装规范整理）
首次使用别直接塞衣服，先选“筒自洁”或“高温洗”空机运行一遍。这样做既能清洁内筒出厂残留，也能验证进水、加热、排水是否正常。新机桶内有水气或水珠属正常，出厂质检测试会通水；开箱看到白色痕迹，是水垢和漂白剂残留，也正常。
接着试“标准洗”“快速洗”和“脱水”模式，重点听异响、看抖动。脱水时声音偏大是正常的，但不应出现剧烈移位。手动触摸进水电磁阀的塑料进水口，有颤动说明进水系统在工作；排水时，一般两分钟内应排完；脱水过程中打开盖板，脱水桶应在几秒到10秒内平稳制动，合上盖板能继续转。
还要检查门锁与面板：运行中门锁应锁死打不开，结束后能顺利解锁；按键灵敏，显示屏无乱码。最后别忘了摸一摸门封橡胶条，弹性不足的话，日后可能从门缝渗水。
💡 编辑部建议：新机验货的核心不是“能不能转”，而是“有没有运输损伤、安装是否规范”。花20分钟走完三步，比日后扯皮省心得多。记住：签收前发现问题，你有权拒收；签收后再发现外观损伤，维权就难了。
1. 新洗衣机开箱有水渍和白色痕迹，是旧机吗？
不是。水渍是出厂质检通水测试后的正常残留，说明这台机器是经过检查合格的；白色痕迹是水中的钙镁离子与漂白剂形成的不溶物。首次使用前空机跑一遍筒自洁即可。
2. 运输螺栓没拆就通电会怎样？
滚筒洗衣机运输时用3～4颗螺栓锁死内筒，不拆直接脱水，内筒晃动会带动整机剧烈震动，轻则噪音巨大、机身移位，重则损坏内筒和电机。所以通电前一定拆掉，并用孔塞堵住螺丝孔。
3. 验货时发现门封圈变形怎么办？
门封圈变形在运输中并不少见，大约有一半概率在拆除固定螺丝后自行恢复。如果恢复不了，可能导致藏污纳垢或甩干摩擦噪音，应现场拍照拒收或让售后开鉴定单换机。
更新日期：2026年08月19日