针对游客在重庆洪崖洞拍照被商拍人员驱赶一事,官方已明确回应并出手整治,景区管理方表态“绝不允许商拍驱赶游客”,目前已展开现场整改与巡逻处置。

  一、官方回应与整改动作

  官方定调:洪崖洞景区管理公司相关负责人回应称,已进行整改,保障游客安全,不允许任何商拍和照相商家驱赶游客,游客可正常拍摄。

  现场处置:景区已安排巡逻人员,出现类似情况时第一时间到场处置,并对相关商拍人员进行宣传劝导、纠正违规行为。

  联动整治:渝中区文旅、城管等部门同步介入,对洪崖洞周边商拍乱象开展联动整治,规范景区游览秩序。

  二、事件背景与游客反映

  冲突现象:此前有游客反映,洪崖洞景区内部分商家和拍摄团队通过“封路”“驱赶”方式阻挡游客,甚至要求游客为拍照“让位”,引发不满。

  客流压力:洪崖洞夜间客流量巨大,今年中秋国庆期间超50万人次打卡,商拍与普通游客争抢空间的问题被放大。

  升级改造:2025年6月起洪崖洞启动升级改造,方向包括优化客流通道、增加夜游亮点、提升通行舒适度等,为治理商拍乱象提供硬件基础。

  三、后续长效治理方向

  明确边界:景区不得以“承包”“专属区域”等名义排斥普通游客,商拍行为不得影响正常游览秩序。

  投诉渠道:游客如遇强制消费或被驱赶,可拨打12345热线或向市场监管部门投诉举报,相关部门将依法核查处置。

  常态巡查:渝中区将建立常态化巡查机制,对商拍聚集区域重点盯守,防止乱象反弹。