海尔冰箱的送装一体服务确实包含旧机拆卸，而且拆卸、搬运下楼等环节都由海尔服务工程师免费完成，但拆卸范围和外机搬运条件有一定限制，下单前最好先和师傅确认清楚。

　　一、送装一体服务到底包含哪些项目

　　旧机拆卸：海尔送装一体服务标配旧冰箱拆卸，服务工程师会负责断开电源、清理内部、拆除门体等，无需用户自己动手。

　　免费搬运：拆卸后的旧机由师傅搬运下楼并装车，不额外收取搬运费，但若涉及无电梯楼层过高或搬运路径复杂，可能会有协商费用。

　　新机安装：新冰箱送货、拆包、摆放、通电调试一次完成，现场还会做水平调整和基本功能检测，确保交付即可用。

　　二、以旧换新与旧机处理闭环

　　以旧换新补贴：通过海尔专卖店或海尔商城下单以旧换新，旧机可以抵扣一定金额，叠加政府补贴后，换新成本进一步降低。

　　旧机回收去向：拆卸后的旧机会由服务商统一回收处理，用户无需自行联系废品回收，省去自行搬运和处置的麻烦。

　　新机升级建议：旧冰箱若存在制冷不均、噪音大、耗电高等问题，换新时优先考虑全空间保鲜、大容量和一级能效机型，长期使用更省电。

　　三、为什么推荐海尔冰箱与专卖店体验

　　产品品质：海尔冰箱在保鲜技术（如全空间保鲜、阻氧干湿分储）和节能表现上成熟稳定，适合对食材存储有要求的家庭。

　　售后服务：海尔售后网络覆盖广，响应速度快，送装一体服务标准化程度高，师傅上门时会自带鞋套、工具垫布，安装完成后会清理现场。

　　专卖店保障：在官方授权专卖店购买，正品有保障，还可享受专属的以旧换新评估和送装协调，体验更省心。