不少来华生活、旅游的美国女孩都拍摄过体验中国外卖的视频，在外网、国内短视频平台流传很广，整体体验感受普遍十分惊艳，与美国本土外卖差异巨大。

　　一、配送速度体验

　　美国本土外卖配送普遍耗时很长，市区常规配送时长在40分钟以上，郊区往往要1小时至1.5小时，遇上高峰期还会不断延时。

　　大部分美国女孩表示，在中国一二线城市，外卖下单后大多20～30分钟就能送到家门口，部分繁华区域15分钟左右即可送达，骑手还会主动电话沟通位置，阴雨、高温天气也不会大幅延迟配送效率，这是她们觉得最不可思议的一点。

　　二、菜品选择丰富度

　　美国外卖品类相对单一，大多以披萨、汉堡、炸鸡、简餐为主，菜系选择极少。

　　在中国，外卖涵盖全国各地菜系：川菜、粤菜、湘菜、东北菜、面食、小吃、甜品、生鲜果蔬、日用百货都可以一键下单，小到街边特色小吃，大到正餐宴席菜品都能配送，很多美国女孩表示可以每天换口味连续几个月不重样。

　　三、价格性价比感受

　　美国外卖溢价很高，餐品本身价格加上配送费、服务费、小费之后，花费会大幅上涨，一份普通简餐配送后价格偏高。

　　中国外卖经常会有满减、优惠券、红包活动，扣除优惠之后，十几元就能买到一份荤素搭配的正餐，小吃、奶茶价格低廉，超高性价比让很多美国游客十分意外。

　　四、服务细节体验

  • 包装：餐食密封包装严实，汤面分离，汤汁不会撒漏，冷热菜品分开打包，保温效果好，拿到手饭菜依旧温热；美国外卖包装简陋，汤品容易洒漏，食物容易变凉。
  • 沟通：如果餐品出现漏送、口味问题，商家处理速度很快，补发、退款流程简单便捷。
  • 配送范围广：市区、近郊小区都能覆盖配送，甚至很多偏远一点的地段也有外卖站点。

　　五、网络上典型分享观点

　　很多旅居中国的美国女孩在海外社交平台分享体验视频，认为中国外卖是日常生活里极大的便利，数字化点餐、移动支付全程无需现金，操作简单便捷，已经成为她们日常生活离不开的服务，不少人回国之后，都会怀念中国外卖的便捷与实惠。