一、市场冰火两重天,旅行社批量退场

  旅游市场持续火热:2026年7月国内旅游出游12.3亿人次,同比增长18.7%,国内旅游总收入突破9200亿元,出游人次与收入双双创近五年同期新高。

  旅行社遭遇寒冬:文旅部公开信息显示,2026年上半年专项整治中,全国依法注销、撤销、吊销2400余家旅行社业务经营许可证,其中大量是实际停止经营的空壳、亏损门店。

  经营困境普遍:行业调研显示,超八成从业者暑期订单同比下滑30%-50%,不少地接社旺季满负荷运转,月底结算却难以覆盖房租、人工、线上投放成本。

  二、信息差消失,传统盈利根基被抽空

  互联网抹平信息差:各类出行平台将机票、酒店、景区门票价格全面透明化,游客可随时自主下单;社交媒体上的攻略比导游讲解更详细实用,旅行社作为“信息中介”的核心优势被彻底消解。

  佣金模式崩塌:曾经机票佣金巅峰时可达8%-10%,如今跌至不足3%,多数航线甚至零佣金运营;中小旅行社酒店协议采购价甚至高于游客线上零售价。

  交通便利降低门槛:高铁线路密集、公交化运行,跨省出行随到随走;酒店供给过剩、价格稳定,旅行不确定性大幅减少,游客完全可以自主规划行程。

  三、消费观念升级,旧模式加速淘汰

  游客追求自主体验:年轻一代出游主打随心所欲、松弛自在,讨厌固定行程、早起赶路、强制购物的流水线跟团模式。

  行业转型方向明确:市场正在从大众化、标准化的大团游,转向精品小团、深度游、主题游和私人定制等专业服务赛道。

  服务价值回归:能活下来的旅行社正从“资源打包”走向“专业服务提供商”,依靠线路设计、安全保障和垂直服务创造技术无法替代的价值。