拖车救援属于道路清障救援，24小时全天候服务，用于车辆故障、事故受损无法自行行驶时，将车辆转运至修理厂、停车场或指定地点。
一、主要救援渠道（优先省钱顺序）
1. 保险公司免费拖车（市区首选）
- 免费里程：50‑100公里（各家保险公司标准不同）
- 次数：每年3‑7次，超出里程自费
- 适用：电瓶没电、爆胎、机械故障；交通事故一般不能走保险免费救援
拨打对应保险公司客服热线即可下单
2. 车企原厂救援
- 质保期内大部分品牌提供免费拖车；新能源电车没电也可申请
- 直接拨打车辆品牌官方救援电话
3. 高速公路救援（注意：高速禁止私自叫社会拖车）
- 高速故障唯一官方电话：12122，由高速管理方统一调度清障车，外部社会拖车不允许驶入高速施救。
4. 第三方付费商业拖车救援
市区自费拖车平台、本地救援公司，适合保险免费额度用完、事故拖车等场景。
二、收费行情参考（2026年8月市场，无全国统一价）
计费规则：起步价（含8‑10公里）+超里程单价；22:00‑06:00夜间加收20%‑30%服务费
- 城市道路，7座以内小轿车：起步价180‑300元；超里程6‑10元/公里
- SUV、MPV：起步价240‑380元；超里程7‑12元/公里
- 高速官方救援：基础价260‑380元起，超公里10‑30元/公里，各省定价不一样
- 额外附加费：地库、狭窄道路、轮胎抱死、陷车脱困，会加收困难作业费100‑300元不等。
三、标准救援呼叫流程
- 安全第一：故障车打开双闪；高速上，车后150米摆放三角警示牌，人员撤离到护栏外安全地带
- 拨打救援电话，报清信息：精准位置（道路名称、地标；高速务必报公里桩编号、行驶方向）；车型、车辆故障/事故情况、拖运目的地
- 确认全部总价：出车前问好所有费用，拒绝现场临时加价
- 等待拖车到达，核对救援车辆，转运车辆。
四、额外配套道路救援项目
- 电瓶搭电
- 更换备胎
- 应急送油
- 困境脱困（陷泥、托底）
- 现场小故障抢修
除拖车外，道路救援一般还包含以上服务。
五、避坑提醒
- 高速不要私接路边揽活拖车，属于违规，价格容易虚高；必须打12122
- 保险免费拖车不能拖去异地家里，目的地一般限定就近维修厂
- 叫第三方拖车，所有费用提前文字确认，保留付款凭证、救援工单。