一、航司集体“焕新”菜单,从特色菜到联名合作
国航与南航:相继推出始发城市特色菜,并承诺按月或按季更新菜单,让旅客每次飞行都可能有新体验。
东航:引入二十四节气概念,根据节气调整菜品搭配,将传统文化融入空中餐饮。
海航:与洲际酒店集团旗下中餐品牌彩丰楼及比利时米其林餐厅合作,为公务舱开发专属机上菜单,直接拉高商务出行餐食标准。
国民级单品回归:哈根达斯冰淇淋、咖啡、果酒、香槟等过去多见于国际航司的品类,如今也出现在国内航司航班上,成为提升感知度的“标配”。
二、数据背后:航食投入三年连增,成本超140亿
财务变化:界面新闻梳理三大航年报发现,国航、东航、南航的航食相关支出在2023年合计约86亿元,2024年增至约128亿元,2025年进一步超过140亿元,较2023年增长超六成。
成本结构:餐食及机供品费用占国内主要航司营业成本的比重约在3%上下,属于“小成本、高感知”的典型投入。
单位成本:旅客餐食成本已从近两年的18-26元区间,上升至28-31元区间,显示出行业性的投入提升。
三、为什么航司开始“卷”餐?
性价比驱动:在总成本中占比不高,却能显著影响旅客对航司的品牌印象和出行体验,航食因此成为差异化竞争的“杠杆”。
服务升级趋势:从“吃饱”到“吃好”,再到情感与文化的附加,飞机餐正从辅助服务升级为航司品牌形象的一部分。
行业风向:多家航司明确提出“焕新”飞机餐并形成年度计划,说明航食竞争已从个体行为变为行业共识。