海尔以旧换新全流程通常可在 3—7 天内完成，从线上下单、旧机评估到新机送装一气呵成，部分支持“送新拖旧”同步服务的地区最快当日即可完成换新。
一、全流程时间节点拆解
线上申请与审核（约1天）：通过海尔商城、海尔智家APP或专卖店扫码提交旧机信息，系统自动评估残值并核算换新补贴，审核通常在当天或次日完成。
旧机回收与送新同步（1—3天）：海尔支持“送新拖旧”同步服务，即送货师傅上门安装新机时直接拆走旧机，免去二次预约等待。
安装调试（约半天）：专业安装人员上门完成摆放、通电调试及使用指导，全程标准化操作，部分地区支持最快当日装完。
二、换新过程中的服务与保障
一口价全包：海尔安装服务明确“材料费、上门费、高空作业费”等透明收费，杜绝乱加价，用户只需确认旧机回收价格即可。
旧机处理省心：旧冰箱、旧空调等由海尔合作的回收机构统一环保拆解，用户无需自行搬运，回收款项直接抵扣新机费用。
售后闭环保障：新机享受整机保修、核心部件延长保修政策，安装后留存电子档案，后续维修、保养一键报单。
三、从换新到升级：冰箱选购建议
保鲜技术：海尔全空间保鲜冰箱搭载阻氧干湿分储，干货不返潮、果蔬保湿脆嫩，适合注重食材口感的家庭。
容量与能耗：500升以上大容量对开门/法式多门机型搭配一级能效变频压缩机，日均耗电不足1度，适合囤货型家庭。
以旧换新补贴叠加：在专卖店或商城参与以旧换新，旧机残值+品牌补贴+政府节能补贴（如有）可叠加，部分机型综合优惠超千元。